やめてみてわかった! 朝日新聞デジタルの6カ月しばりは実質無効

どもぴょんの助です。
我が家では朝日新聞を長年とっていましたが、とうとうさよならをすることになりました。

朝日新聞をやめた理由

どうも最近納得できなかったのが、紙面で見る情報が先にヤフーなどのサイトのほうが先に目にすることが増えたことです。
朝日新聞の記事をヤフーなどに先にみるのですね。
また、「朝日新聞デジタル」というPC・スマホで見られる情報も500円で契約していたのですが
ヤフーからこちらのページに飛ぶケースなども多く、スマホの「朝日新聞アプリ」も

  • 読みたい記事がない
  • もう他で読んだ記事ばかり
  • アプリの操作性が悪い

という状態でした。

下手したら、

ヤフー→紙の新聞→朝日新聞デジタル

という順番で同じ記事を読むこともあり、「朝日新聞デジタル」を解約しようと思いました!

まさかの6カ月しばり!

そこで、デジタル版を解約しようと電話で問い合わせたところ
「6カ月しばりで、解約月にしか解約できない」
というお答え。…携帯電話の契約みたいですね苦笑

一度はその回答に納得しかけたのですが、なんだかもやもやが……。

そのうち紙の朝日新聞も解約したくなってきました。

欧米の新聞のマネなんでしょうが、やたら記者が前面にでてくる紙面に辟易してきたからです。

 

メールで問い合わせてみた!

そこで、メールでもう一度「紙もデジタルもやめたいんだけど、どうしたらいいですか?」と問い合わせてみました。
その答えがこちら。

 

日頃より朝日新聞デジタルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝日新聞社お客様オフィスの○○です。

この度は、朝日新聞本紙(宅配)とともに朝日新聞デジタルを解約する
手続きについて、お問い合わせを頂戴いたしました。

お寄せいただいた情報をもとにお調べしたご利用コースは以下のとおりです。

【朝日新聞デジタルご利用状況】
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■ご利用コース:キャンペーン・ダブルコース(月ぎめ税込500円)
■購読期間:2017年12月〜2018年05月
※2017年12月にご契約が更新されております。
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「キャンペーン・ダブルコース」は、購読開始月と、その後の6力月間、
朝日新聞本紙(宅配)と朝日新聞デジタルを継続して購読していただく
ことを条件に、月額税込500円(キャンペーン価格)でダブルコースを
ご利用いただけるコースとなっております。

上記より、購読期間中の途中解約やコース変更がお手続きいただけない
料金コースとなっております。また、購読期間満了後は6力月単位で
自動更新されます。

なお、解約やコース変更につきましては、購読期間が満了する月に
お手続きいただくことが可能です。

また、「朝日新聞本紙(宅配)」は、お客様とASA(朝日新聞販売所)
とのご契約となり、「朝日新聞デジタル」は、お客様と朝日新聞社との
ご契約になります。

それぞれ別々のご契約となるため、、朝日新聞本紙(宅配)のご解約に
あたり、デジタル版の解約を希望される場合は、新聞本紙の解約とは別に
デジタル版の購読につきましても解約のお手続きが必要となります。

今回「朝日新聞本紙本紙とともにデジタル版を解約する場合」について
お問合せを頂戴いたしましたが、上記でご案内しましたとおり、
「キャンペーン・ダブルコース」の購読期間中は、お客様ご自身にて
当サイト上から当該コースの途中解約はお手続きすることができません

つきましては、購読期間満了での解約をご希望の場合は、満了月にあたる
来年5月になりましたら、朝日新聞デジタルへログインのうえ
「お客様サポート」より、解約をお手続きくださいますようお願いいたします。

※購読満了月(来年5月)中に解約手続きが完了しなかった場合は、
翌月(来年6月)より6ヶ月間のご契約が自動更新されますのでご注意ください。

朝日新聞デジタル解約手続きの詳細は下記ページをご参照いただければ幸いです。

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▼Q&A(よくある質問) <解約の手続き>
https://faq.digital.asahi.com/category/show/255
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以上、ご案内いたしました。
今後とも朝日新聞デジタルをどうぞよろしくお願いいたします。

んー。

「お客様ご自身にて…途中解約はできません」

のくだりがちょっと腑に落ちません。

そこで、今度は電話にて確認してみました!

ぴょんの助
「紙も解約したらデジタル版には違約金とかが発生するんですか??」
朝日新聞
「いえ、そういうことはありません!」

電話ではていねいに対応いただきました。要約すると

  • 紙は販売店、デジタルは朝日新聞社との契約
  • 紙を解約すると、2回ほど現読(紙を契約しているかどうか)の確認が入る
  • 確認がとれないとデジタル版は解約となる
  • 違約金などは発生しない

ということでした。

レアケースかと思いますが

・朝日新聞を今すぐ解約したいが、デジタル版のしばりで解約できない!

という人は参考にしてくださいね!

 

関連リンク

朝日新聞社